1. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania
przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do złożenia
jednoznacznego oświadczenia drogą elektroniczną lub pisemnie.
2. Skutki odstąpienia od umowy
1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane
płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia.
2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez
Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
3. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach
konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonanych na indywidualne zamówienie
Konsumenta.
4. Reklamacje ‒ rękojmia
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach rękojmi,
określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [adres e-mail] lub pisemnie na adres
siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis wady.
5. Rozpatrywanie reklamacji
1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
2. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Postanowienia końcowe
Niniejsze zasady zwrotów i reklamacji obowiązują od dnia publikacji na stronie sklepu.